Политика конфиденциальности

Banner Image Banner Image

ОБЩЕЕ

В качестве контролера информации, мы юридически обязаны в соответствии с правилами азартных игр обрабатывать личные сведения игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им вспомогательные услуги. Эта Конфиденциальная политика объясняет, какую информацию о личности мы собираем от игроков, почему мы их собираем и как мы их используем. Веб-сайт CryptoBoss управляется компанией LetterM B.V., законно зарегистрированной и основанной в соответствии с правилами Кюрасао. LetterM B.V. лицензирована и регулируется Антиллфон Н.В. (лицензия № 8048/JAZ2022-040). Регистрационный номер LetterM B.V. - номер 160269, а юридический адрес - Dr. M.J. Hugenholtzweg 25 блок 11, Кюрасао. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или защиты ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специалисту по защите данных по адресу [email protected] . Регистрируя учетную запись игрока на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями этой политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что эта политика конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас о таких изменениях, мы рекомендуем вам регулярно пересматривать эту Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

• Любая информация, которую вы размещаете на сайте при регистрации аккаунта, а также дополнительная информация, которые вы дополнительно предоставляете через веб-сайт или по электронной почте (например, имя и фамилия, день рождения, электронный адрес, телефонный номер;

• Переписка с нами через веб-сайт, электронную почту, чат на сайте или с помощью других средств связи;

• Вся история транзакций по аккаунту игрока, независимо от того, происходит ли это через сайт(ы) или с помощью других средств связи;

• Логины на веб-сайтах и их детали, включая информацию о передаче данных, географическую информацию GeoIP, информацию о браузере/устройстве, блоги, журналы активности и другую трафиковую информацию, записанную в нашей системе;

• Документы и доказательства, разумно запрошенные нами для подтверждения вашего профиля, проведения операций по пополнению или выводу средств и проведения проверок на предмет мошенничества (по нашему усмотрению или в соответствии с требованиями действующего законодательства. Такие доказательства могут включать сканы паспорта, документы о платежах, выписки из банковских счетов и т.д.

• Участие в опросах или анализ мнения клиентов, которые мы можем проводить время от времени.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, которую мы собираем от вас, для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка выполнение ваших ставок и проведение транзакций. Это включает в себя использование ваших кредитных карт и онлайн-платежных систем.

• Предоставление услуг, связанных с играми и другими сервисами, которые вы запрашиваете на нашем веб-сайте;

• Оказание поддержки клиентам, например, помощь в настройке вашей учетной записи и управлении ею;

• Определение и выполнение необходимых проверочных проверок;

• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или распространение рекламных материалов от наших партнеров и аффилированных компаний (только если игроки дали свое согласие на получение маркетинговых сообщений);

• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение антиотмывательных и антитеррористических законов;

• Мониторинг и расследование денежных операций в целях предотвращения несанкционированных действий, нарушения правил, отмывания средств и прочих незаконных или неправомерных действий в игровой сфере;

• Анализ тенденций клиентов с помощью оценки рынка (участие в опросах не обязательно, и вы всегда можете отказаться от участия);

• Проведение анализа и исследований агрегированных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для рассылки маркетинговых материалов, касающихся наших товаров, услуг и акций. Это может включать информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как разработчики игрового контента. Всякий раз, когда вы решите прекратить получать такие маркетинговые и рекламные материалы, вы можете отказаться от этого в настройках своей учетной записи игрока или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу.

Кроме того, пожалуйста, учтите, что, получая от нас приз за участие в конкурсе или победу, вы даете согласие на использование вашего имени и/или ника в рекламных материалах без дополнительной оплаты, кроме случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не осуществляем сбор вашей личной информации только с вашего согласия. Однако мы можем собирать определенную информацию о вас автоматически в тех случаях, когда вы предоставили бы такую информацию при использовании наших услуг и в ходе вашего взаимодействия с нами. Мы также можем получать личные данные от онлайн-продавцов и услуг от третьих сторон, таких как агентства по борьбе с мошенничеством. Кроме того, мы имеем право использовать услуги сторонних поставщиков для технической поддержки и обработки онлайн-транзакций, а также получения игрового контента.

Пожалуйста, поймите, что мы можем получить доступ к любым данным, которые вы предоставляете таким поставщикам, услугам и сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы используем и защищаем полученные таким образом личные данные, как указано в настоящей Политике. Любая предоставленная вами информация будет передана третьим сторонам вне компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы принимаем все необходимые меры для обеспечения защиты вашей личной информации в рамках соглашений с третьими поставщиками услуг.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши данные другим компаниям из нашей группы и нашим партнерам. Эти организации включают компании-матери, их материнские компании и все дочерние компании, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и заключаем необходимые соглашения. Обработка вашей информации может осуществляться Компанией или другим субъектом в нашей группе компаний, который может использовать сторонних исполнителей для обработки этих данных.

Сотрудники Компании, включая Сотрудника по защите данных, Сотрудника по борьбе с отмыванием денег, аналитиков по платежам и борьбе с мошенничеством, агентов службы поддержки клиентов, членов команды по удержанию клиентов, менеджеров VIP-игроков, а также другие выбранные сотрудники, должны иметь доступ к вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи.

Наши сотрудники, обрабатывающие или имеющие доступ к персональным данным игроков, заключили соглашения о сохранении конфиденциальности, соблюдать конфиденциальность данных игроков в соответствии с применимым законодательством об игорной индустрии, защите данных и конфиденциальности.

Чтобы предоставить вам эффективный сервис, нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача ваших персональных данных из одной страны в другую в территории Европейского союза и Европейской ассоциации свободной торговли, или некоторым обработчикам данных вне Европейской экономической зоны.

Таким образом, используя наш веб-сайт и взаимодействуя с нами онлайн, вы признаете и соглашаетесь с нашей (или наших поставщиков или субподрядчиков) обработкой ваших данных в этих странах. Мы стремимся к тому, чтобы ваша информация обрабатывалась надежно и в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

Мы можем вынуждены разглашать вашу персональную информацию в случае, если это требуется законом, правилами или судебным ордером. Мы также оставляем за собой право разглашать вашу персональную информацию правоохранительным органам или регулирующим организациям, если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов нашей компании, ее клиентов или третьих лиц.

Персональные данные будут раскрыты третьим лицам только в следующих случаях:

• Там, где мы должны сделать это в соответствии с законом;

• Если нам необходимо передать данные платежным системам для обеспечения платежных операций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются Paysafe, политика конфиденциальности которой применяется к таким транзакциям);

• Соблюдать наши юридические и нормативные обязанности и ответственность перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также все обязанности и ответственность, вытекающие из любого другого применимого законодательства и перед любыми другими применимыми регулирующими органами в других юрисдикциях.

• Когда Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока, или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства;

• Если наши поставщики маркетинговых услуг нуждаются в данных для выполнения своих функций;

• Любая другая сторона с согласия игрока.

Мы заверяем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченной персональной информации от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в том, что касается размещения и эксплуатации веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных бюллетеней по электронной почте. Мы обеспечим соблюдение применимого законодательства о защите данных при передаче персональной информации стороннему обработчику данных, и требуем, чтобы он соблюдал те же обязательства, что и мы, в соответствии с соответствующими соглашениями об услугах.

Наши веб-сайты имеют возможность встраивать функции социальных сетей, такие как кнопки "поделиться" или "мне нравится". Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышесказанному, мы также можем разглашать персональные данные, если приобретаем какие-либо новые предприятия. Если в рамках изменений структуры Компании, таких как слияния, приобретения других компаний или частичного поглощения, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, согласно нашей политике, уведомим наших игроков по электронной почте до совершения такой передачи персональных данных. Пожалуйста, обратите внимание, мы также предупреждаем, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления дополнительной информации. Мы не несем ответственности за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в правилах и условиях, вы и платформа можете принять решение о закрытии вашей учетной записи в любое время. После закрытия вашей учетной записи мы будем хранить ваши персональные данные в записи до тех пор, пока этого требует закон. Эти данные будут использоваться только в случае запросов со стороны соответствующих органов по вопросам финансовых и фискальных записей, борьбы с мошенничеством, отмыванием денег или проведения расследований незаконной деятельности. Мы также имеем право хранить анонимизированные производные ваших данных с целью улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, при отсутствии необходимости в автоматическом принятии решений.

Обратите внимание, что в соответствии с законами о предотвращении отмывания денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза мы должны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, а также все данные, переданные в течение периода действия учетной записи игрока, в течение как минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия учетной записи. Таким образом, удовлетворение запросов на удаление невозможно до истечения указанного периода.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы подтверждаем, что при сборе и обработке вашей личной информации в целях управления вашей учетной записью игрока мы подчиняемся строгим правовым нормам о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защитить вашу личную информацию и уважать вашу частную жизнь в соответствии с лучшими деловыми практиками и применимыми нормативными актами. Мы стремимся предоставлять безопасные услуги игрокам и принимаем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши данные остаются защищенными и безопасными.

Право на отзыв одобрения. Если мы опираемся на ваше одобрение на обработку персональных данных, вы вправе отозвать это согласие в любое время.

Вход к аккаунтам игроков возможен только с использованием уникального ид игрока и кодового слова. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей учетной записи. Вы несете заботу за сохранение конфиденциальности вашей регистрационной информации и за то, чтобы к ней не мог получить доступ посторонний.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Вы всегда можете обратиться к нам по вопросам, касающимся данной политики, если пожелаете:

• Подтвердите правильность личной данных, которую мы собрали о вас;

• Запрашивайте об использовании, как мы используем вашу личную информацию;

• Запретить применение ваших личных данных в будущем в целях прямого маркетинга;

• ООбновите или исправьте всю информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить необходимые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложных данных о вас незаконно, и вы несете полную ответственность за то, чтобы мы всегда имели актуальные данные о вас.

• Мы назначили сотрудника по защите данных (“DPO”), который отвечает за контроль за вопросами, связанными с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой политики конфиденциальности, пожалуйста, обратитесь к DPO по следующему адресу:

• Кроме того, согласно статье 77 Общего регламента о защите данных (GDPR) вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в орган надзора, в частности, в государстве-члене ЕС по вашему месту жительства, работе или месту, где предположительно было нарушено ваше право.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы посещаете веб-сайт, наша система собирает информацию автоматически о вашем посещении, такую как ваш браузер, IP-адрес и источник перехода. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего веб-сайта. Мы не осуществляем идентификацию вас лично на основе автоматически собранных данных без вашего дополнительного согласия.

Для сбора указанной информации мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые записываются на ваше устройство, когда вы посещаете наши веб-страницы.

Некоторые из cookie-файлов необходимы для работы веб-сайта; другие улучшают работу вашего веб-сайта и помогают улучшить предоставляемый нами сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и их цели:

[*Необходимые файлы cookie*]: обеспечивают навигацию и базовую функциональность веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование вашего веб-сайта и ваш выбор на веб-сайте (например, ваш сеансовый ключ, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить вам более индивидуальный опыт.

Файлы cookie для рекламы: позволяют нам оценить, насколько продуктивен наш контент-маркетинг. Эти файлы cookie предоставляются нашими коллегами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков с помощью продвижения. Мы не передаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов cookie. Однако данные о посещении вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками через другие источники. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих внешних поставщиков. В дополнение к вышеизложенному, мы воспользуемся рядом внешних сервисов, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы обеспечить сервисы, которые они нам предоставляют. Такие сервисы включают, но не ограничиваются этим, поддержку нам в улучшении вашего опыта путем мониторинга вашей активности на Веб-сайте, измерении эффективности веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если вы желаете, вы можете заблокировать некоторые или все файлы cookie или удалить файлы cookie, которые уже существуют, изменив настройки браузера. Однако мы рекомендуем вам не блокировать и не удалять ваши файлы cookie, поскольку это может ограничить ваше использование нашего веб-сайта.

ИГРЫ NETENT

Когда вы играете в игры казино, разработанными NetEnt, также применяется политика конфиденциальности от NetEnt. С этой политикой можно ознакомиться. здесь.

Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image
Partner Image